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Haustürwerber verunsichern Kunden

(vom 25.10.2012)

Aufdringliche Haustürwerber sorgen derzeit mit irreführenden Methoden erneut bei Strom- und Gaskunden in Waltershausen, Friedrichroda, Bad Tabarz und Umgebung für erhebliche Verunsicherung. Unter dem falschen Vorwand, im Auftrag der Energieversorgung Inselsberg günstigere Preise anzubieten oder aber den Zähler überprüfen zu müssen, versuchen diese Werber die Kunden zu Unterschriftsleistungen direkt an der Haus- oder Wohnungstür zu überreden.

Eine Vielzahl von Kunden schilderten eine ähnliche Geschichte: „Wir sind von der Energie und müssen mal Ihre Rechnung überprüfen. Wir glauben, Sie sind im falschen Tarif."

Die Energieversorgung Inselsberg stellt dazu klar, dass sie generell keine Haustürgeschäfte abschließt und dazu auch keine Fremdfirmen oder andere Dritte beauftragt oder ermächtigt haben. „Da die Wahl des Energieanbieters jedem Kunden im Rahmen der Bestimmungen seines laufenden Liefervertrages freisteht, gibt es keinerlei Grund, unter Zeitdruck unüberlegte Entscheidungen zu treffen", empfiehlt Sandra Fröhlich, Geschäftsführerin der Energieversorgung Inselsberg GmbH, „einen sorgfältigen Vergleich, insbesondere auch der Geschäftsbedingungen, empfehlen wir in jedem Fall". Mit verallgemeinerten Aussagen, oftmals falscher Preisbasis oder falschen Verbrauchsdaten werden die Bürger häufig irregeführt. Falsche Preisvergleiche entstehen zumeist, in dem nur auf die Grund- und Ersatzversorgung Bezug genommen wird, nicht aber auf die günstigen Wettbewerbspreise des Unternehmens.

Wer bereits ein Haustürgeschäft abgeschlossen hat, kann sein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Abschluss geltend machen. „Gern können sich die Kunden auch unseren Kundenservice wenden, wir helfen gerne in allen Fragen rund um das Thema Energie", versichert Sandra Fröhlich.

Verunsicherte Kunden könnten sich zu den Geschäftszeiten persönlich oder telefonisch unter 0 36 22-92 00 41 beraten lassen. Ebenso genügt ein kurzer Anruf, wenn es unerwartet an der Tür klingelt und angeblich ein EVI-Mitarbeiter davor steht.

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Zählerstände

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Kontakt

Energieversorgung
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Albrechtstraße 14
99880 Waltershausen

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